12月14日，是图书馆平常的一天，04级商英6班的杨艳伟同学送来一封感谢信。

她在13日上午9时左右，不小心将手机、一卡通掉落在卫生间下水道内，当时六神无主，心中充满了担忧和无助。图书馆的管理员王红宾老师听到此事，毫不犹豫地挽起袖子，不怕脏、不怕累，找来简单的工具，经过20多分钟的努力，终于取出了手机和一卡通。手机完好无损，能够正常使用。

杨艳伟同学非常感谢。她在信中写道：“谢谢您！正是像您一样一心为学生服务的图书馆的老师们给我们创造了图书馆里这么优越、宁静的学习环境！今天的事让我深深体会到我们之所以能在升达这所美丽的校园里安心的读书学习，离不开以王红宾老师为代表的升达老师们用关怀、努力维护起来的良好氛围！”

其实，像王红宾同仁这样的事例，图书馆每天都在发生，譬如，管理老师拾到学生丢失的钱包、钥匙、一卡通、图书、身份证等，都会在第一时间通知辅导员。图书馆设立了“失物招领柜”，由专人管理，进行失物的登记和招领，使在图书馆丢失物品的同学能够及时领到。

图书馆人视这种事为平常事，并且将这种平常心一直保持下去。