为了深入了解读者对于图书馆资源与服务的意见和建议，做好信息服务工作，提升服务水平，图书馆于10月23日下午4点在会议室举办了以“加强沟通，提高服务质量”为议题的读者座谈会。图书馆刘靖雯、张鹏、周青建三位科长，党支部书记郑晶和学生代表20余人参加了此次座谈会。

座谈会上，同学们针对在图书馆学习过程中遇到的问题踊跃发言，围绕自修室占位、专业图书更新、学习软件安装、阅览座位太少，以及门禁通道少和清洁卫生等问题提出许多建设性意见和建议。图书馆老师认真听取同学们的意见和建议，并对相关问题进行了说明和解释，同时表示针对同学们提出的意见和建议，将认真梳理、积极制定整改措施，不断提高服务质量。

同时，图书馆老师号召同学们在本学期学院施行“跑教室”改革措施以来，图书馆接待读者量同比激增近一倍的情况下，希望同学们自觉抵制占座位、大声诵读等不良阅读行为，积极配合图书馆共同维护清洁卫生和阅览学习秩序，创建良好优美的学习环境。鼓励同学们珍惜美好的大学时光，多读书，读好书，立志成才！座谈会圆满结束。

又讯，在本次“图书馆服务宣传月”期间，图书馆随机发放读者满意度问卷调查200份，回收194份（回收率97%），经统计分析整体满意度95.53%。

（学通社 路慧敏李佳 楚起龙 摄影 何会）