5月15日下午，“学生读者座谈会”在图书馆召开，来自各系的学生读者代表与图书馆采编科王爱荣科长、流通科刘靖雯科长，信息科时峥老师进行了开诚布公的座谈。

本次座谈会，图书馆本着虚心听取读者意见和建议，努力改进工作的态度，请同学们针对在利用图书馆过程中遇到的困难，对文献信息资源的需求，对图书馆的服务工作等方面畅所欲言，提出意见和建议。同学们首先对图书馆的服务工作给予充分的肯定，同时对自修室的占位问题，专业新书采购，图书乱架，电脑网速，开馆及借还书时间等方面提了许多建设性意见和建议。三位老师感谢同学们提出的意见和建议，表示图书馆将认真归纳整理并积极改进工作，对由于受馆舍条件限制而采取的特殊措施予以耐心的解释，比如，将流通率低的图书存放在内部书库或密集书库，若同学需要，可到服务台登记，由工作人员进行查找调拨供读者借阅等。座谈会中还为同学们发放了“图书馆电子文献简介和利用”的资料，建议同学们要多利用数据库资源，注重积累学习资料，起到事半功倍效果。

座谈会在友好的气氛中结束。另外，为提高服务质量，满足读者需求，图书馆随机发放“读者意见调查表”200份，请读者为图书馆的环境卫生、服务质量、阅览室的管理等十个方面进行评价。调查结果显示，读者满意度均在95%以上。图书馆将继续改进服务质量和学习环境，努力为同学们创造优雅的第二课堂。

（图书馆）