为最大限度地满足我院读者对人文社会科学外文文献的需求，提高我院人文社会学科的教学、科研水平，我馆与中国高校人文社会科学文献中心（简称“CASHL”）签订协议，正式开通CASHL文献传递服务。为保障文献传递服务得以有序、顺畅地进行，特制订本管理办法。

一、服务对象

面向我院教师、学生、科研人员以及其他工作人员。

二、服务内容

1、在“高校人文社科外文期刊目次数据库”中检索到的CASHL有馆藏的期刊，提供原文传递服务。

2、CASHL无馆藏的期刊，提供原文代查代检和传递服务。

3、在“高校人文社科外文图书联合目录”中检索到的CASHL有馆藏的纸本图书，提供所需章节的文献传递服务。

三、服务流程

1、读者注册：登陆CASHL主页（www.cashl.edu.cn）进行注册。

2、图书馆审核：新用户注册完成后，需携带个人身份证原件到图书馆文献传递员处对注册的信息进行审核、确认。

3、申请文献传递：

①正常申请期间：读者将申请传递的文献详细信息提交给文献传递员，由文献传递员代读者申请。

②全国优惠活动期间：读者登陆CASHL主页进行文献检索、自行发送文献传递申请，图书馆将提前在馆主页公布全国优惠活动时间。

四、服务周期

1、普通文献传递请求在三个工作日内送出文献，遇节假日顺延。

2、优惠活动期间的文献传递请求在五个工作日内送出文献，遇节假日顺延。

3、加急文献传递请求在一个工作日内送出文献，遇节假日顺延。

4、因CASHL无馆藏而申请的代查代检服务时限，依据文献获取的难易程度和索取范围不同。

5、寒暑假停止服务时间由CASHL管理中心统一规定。

五、服务收费标准

1、CASHL服务收费标准

2、我院执行标准

我院CASHL文献传递服务得到了院领导的大力支持。为鼓励读者积极开展科研活动，经学院批准：我院根据读者每年申请的文献数量以及产生的文献传递费用情况，对CASHL补贴范围之外发生的文献传递费用进行相应比例的额外补贴；补贴原则为先申请先补贴，超出补贴标准的文献传递申请费用由读者自行支付。

六、服务管理办法

1、新用户注册时，读者必须如实填写自己的真实姓名、电子邮件、联系电话、证件类型、证件号码、所属学校等用户信息。

2、读者须认真填写文献传递申请表中的文献名称、出版物名称、卷期号、文章题目、作者、出版年代、页码、ISSN（ISBN）号等项目，由于填写文献传递申请表不准确造成的文献传递错误或延迟，由读者本人承担。

3、文献传递申请应为读者本人教学、科研或撰写论文所需，不得代他人申请文献传递，否则，图书馆有权注销违规读者文献传递账号，并给予相应处罚。

4、读者在提交文献传递申请时，遵守《中华人民共和国著作权法》以及CASHL的申请限制，同一用户请求同一期期刊上的文献不可超过4篇并不超过整本页数的三分之一，同一本书中的提供文献传递的章节不超过全书的三分之一；CASHL提供的文献只能用于用户个人的学习和研究，如果用户将其用于商业用途或非法目的，可能侵犯版权，一切法律责任由用户本人承担。

5、为避免不必要的浪费，请读者在提交文献传递申请前务必查询本馆的馆藏资源和网络免费资源。

6、为建立我院自己的CASHL文献传递资源库，方便读者就近查询，读者需在收到传递文献的本学期内尽快将原文发送给文献传递员。对不按要求发送文献的读者，图书馆将在下学期注销其文献传递账号。

7、读者在文献检索和传递过程中遇到问题，可致电图书馆，文献传递管理员会及时提供帮助。

8、未尽事宜参照CASHL管理中心的相关规定。

图书馆

2011.12.5