图书馆座位预约系统于4月12日开始试运行，管理人员通过现场指导、微信推文、张贴海报、LED显示屏提示等多种途径进行宣传推广。图书馆重点利用官微对座位预约系统的优点、功能和操作步骤等做了大量的宣传答疑，试运行期间连续推送《图书馆座位预约图解》、《预约座位的详细攻略》等7篇专题文章，回复读者留言2000余条，大多数读者都已掌握座位预约使用的方法和流程，图书馆拟决定自5月4日起正式运行。

座位预约系统试运行期间，预约读者近4万人次、预约记录共计5万多条，预约使用高峰在上午9点和下午3点，试运行效果良好。图书馆根据读者试用的现场反馈和微信留言，对预约系统做了进一步完善，比如：在预约机座位图标旁添加座位号以方便读者精确查找座位、增加升达元素等。目前，图书馆入馆秩序井然，排队入馆的问题得到较大缓解；自修室占位抢座现象基本消除，读者按需预约并使用座位，座位的使用率有较大提高；各阅览区域读者的使用体验有显著提升。座位预约系统初见成效，受到了读者的肯定，管理系的许戈同学如释重负地对管理老师说：“以后再也不用担心一早跑图书馆排队还抢不到座位了，提前预约个座位就能轻松搞定”，信工系的张雪梅同学则欣喜地在图书馆官微留言说“这段时间她每次到自修室学习都有座位，基本没有占位的同学了”。

目前，多数读者都可以按照《座位管理系统使用说明》的要求完成座位预约、签到等操作，但仍存在部分读者预约座位后不到馆、座位使用结束后不签离等违约现象，不但影响个人违约之后的预约权限，同时也妨碍其他读者对座位的正常使用。因此，图书馆希望广大读者自觉遵守《座位管理系统使用说明》的相关规定，科学合理使用座位、诚信履约，使图书馆有限的座位资源得到最充分的利用，共同营造和谐、温馨、有序的阅览环境。

读者就预约使用座位有任何疑问、争议可随时咨询各区域管理人员或在图书馆官微留言，也可致电图书馆信息科62436112咨询。

图书馆

2018.5.4